Aqui voce irá encontrar uma série de dicas, artigos e informações que provavelmente serão muito úteis. Separei algumas das matérias mais interessantes.
Estou no mercado: e agora?
Aqui voce irá encontrar uma série de dicas, artigos e informações que provavelmente serão muito úteis. Separei algumas das matérias mais interessantes.
a) Antes de tudo, não se deixe intimidar.
Estamos em plena fase de mudanças econômicas, políticas e, espero, de cultura, o processo de globalização e a defasagem no treinamento de técnicos e executivos faz aumentar o número de posições abertas no mercado de trabalho. Apesar de tudo, há muitas e muitas possibilidades.
Lembre-se sempre do seguinte:
procure conhecer (e bem) a você mesmo: por exemplo, qual o seu inventário de interesses e quais as suas inclinações naturais (você é melhor em relações humanas, persuasão/vendas/comércio, técnicas e cálculos, ciências médicas, área comportamental, linguística, esporte, arte etc.). Você é melhor agindo independentemente ou em grupo?
Quais são seus pontos fortes? Lembre-se que você não é igual ao seu primo – aquele primeiro da classe, lembra? Mas em compensação você pode ser mais forte em muitos outros campos: afinal se você tem uma habilidade natural para realizar coisas com as mãos, porque você tem que se formar em física nuclear?
Quais são seus pontos fracos? Como melhorá-los? Procure compreender objetivamente as razões pelas quais você não conseguiu assimilar uma aula ou fazer uma conferência: afinal não é crime gaguejar quando você está na frente de 100 pessoas. Será que você não conseguiria encontrar uma atividade em que a capacidade de dominar uma plateia não seja tão importante? O importante é o seguinte: aquilo que você fizer bem, faça-o da melhor maneira possível.
Desde que você domine uma técnica, ou seja, desde que você saiba fazer bem alguma coisa, lembre-se que existe uma incrível carência de gente: desde gerentes até alfaiates, desde estrategistas até padeiros e aquele que domina uma arte terá sempre segurança.
b) Dicas: fique esperto...
Flexibilidade é a senha. As empresas não se interessam por profissionais que não saibam se adaptar às mudanças e que não sejam curiosos em relação a novas tecnologias e a outras áreas que não são aquelas de sua especialização.
Não menospreze o conhecimento adquirido ao longo dos anos. Ele ainda é seu principal diferencial. Tente visualizar e deixar claro que a tecnologia é apenas uma nova forma corriqueira de realizar tarefas já conhecidas.
Para acabar com o tecno-analfabetismo, aproxime-se de seu colega da área de tecnologia. Convide-o para almoçar, para um happy hour ou simplesmente passe em sua sala num horário adequado. Converse sobre novidades da área, os planos que ele tem para a empresa e, assim, continue cada vez mais a se familiarizar com as expressões (cada dia chega um produto ou software novo) e aprenda um pouco mais sobre o que sua empresa está preparando para o futuro.
Uma boa formação acadêmica é indispensável, mas não basta. As empresas continuam procurando profissionais que demonstrem estar num processo contínuo de aprendizado. Invista em cursos, congressos e seminários sobre assuntos relacionados às novas tecnologias, mas que não seja um curso de blá blá blá! Sem contar que sempre temos o Google para nos ajudar!
O escritório do futuro não tem fronteiras. Isso significa que cada vez mais os executivos poderão trabalhar em qualquer hora. Ou seja, esqueça os planos de horários fixos e o velho sonho de não levar para casa. A boa notícia é que nesse mundo não cabem também as longas noites passadas no escritório. Mas não se esqueça da qualidade de vida: você vale mais vivo do que morto para sua empresa (assim esperamos...).
Você já se acostumou a realizar funções que antes eram desempenhadas por sua secretária, como digitar os relatórios e agendar as reuniões. Não se esqueça, entretanto, de manter a equipe/pares informados sobre as decisões e lembrá-los que, como você, eles tem clientes internos e externos.
Não tenha medo. Todo processo de aprendizado envolve erros. Para evitar constrangimentos, o ideal é que as empresas contratem um profissional externo para treinar toda a equipe da empresa, inclusive do primeiro escalão.
c) Organize-se para buscar um desafio
Dentro ou fora de uma relação de emprego, é importante ter sempre um objetivo.
Aquilo que você está buscando. Seus alvos de vida. Suas aspirações.
Faça uma análise de toda a sua carreira, suas responsabilidades e realizações. Defina as áreas de atuação para as quais você tem competência. Escolha as prioritárias: ninguém deseja contratar um “sabe tudo”. Não podemos confundir um generalista com um profissional superficial.
Procure sempre conhecer o que você tem de melhor e – porque não – seus pontos fracos.
Coloque no papel uma síntese correta e bem elaborada das suas qualificações. Registre cuidadosamente sua experiência, histórico profissional, formação escolar, cursos importantes.
d) Escolha a empresa de sua vida
Avalie bem as empresas, hoje você precisa saber as que estão economicamente bem e evitar aquelas que sob uma aparência de prosperidade estão vulneráveis. Aquelas cujos produtos não tenham se tornado commodities.
Cuidado com as empresas que estão surgindo como falsas estrelas: lembre-se de todas aquelas que estão fechando (ou já fecharam). Afinal não é hora de correr riscos. Mas há também as empresas que estão crescendo em uma relativa informalidade, bem adaptadas ao mercado brasileiro.
Ao enviar seu currículo procure anotar informações que possam interessar ao futuro contratante. Além disso, ligue para a empresa e tente saber o nome da área e do seu responsável. Ele é o destinatário de seu CV.
Envie uma correspondência e não apenas uma folha de papel quase anônima.
Seja profissional. Selecione empresas alvo, avalie o ramo de atividade das mesmas, a localização e porte; você também pode, se quiser, optar por empresas pequenas e médias. Busque pessoas de seu relacionamento (amigos, colegas, parentes, professores, fornecedores, clientes, consultores etc.), cada uma de acordo com as possibilidades delas.
Para cada empresa um currículo diferente. É incrível a quantidade de currículos que são elaborados sem qualquer relação com o cargo buscado ou a empresa solicitante. Lembre-se que enviar um currículo é um trabalho difícil e requer um correto direcionamento.
Se você for para a entrevista lembre-se de cuidar da apresentação pessoal. Nas entrevistas, a aparência (ainda) é notada antes da competência. As primeiras impressões são as que perduram, lembre-se: “nós nunca temos uma segunda chance de causar uma boa primeira impressão...”
e) Não peça emprego
Atenção para a chave para tecer esta teia de contatos: não peça emprego.
Diga que está disponível e ofereça a sua competência como solução. Seja positivo; procure causar boa impressão. O mercado de trabalho é um grande teatro. Desempenho seu papel como um verdadeiro astro. Valorize-se.
Desenvolva ao máximo seu network e o trabalhe. Todo dia e sempre. Dê preferência ao contato pessoal, mesmo que demore um pouco mais. As pessoas de influência podem lhe apresentar ou recomendar a potenciais empregadores. Peça ajuda, mostrando a lista de empresas que selecionou para contato. Cuide com carinho de suas fontes e contatos: classifique os contratantes, intermediários e formadores de opinião.
Faça um currículo objetivo com síntese das qualificações (destacando as que possam interessar ao contratante), experiência, histórico profissional, formação escolar, cursos importantes.
Selecione cerca de cem empresas-alvo, (ou menos se você achar melhor, por ramo de atividade, localização e porte (dê preferência às pequenas e médias)
Saia todos os dias com roupa adequada à procura de emprego. Busque as pessoas de seu relacionamento (amigos, colegas, professores, fornecedores, clientes, consultores, etc.) e “explore” cada uma de acordo com as possibilidades delas. Classifique-as como contratantes, intermediárias, informantes e pessoas influentes.
Dê preferência ao contato pessoal, mesmo que demore um pouco mais. As pessoas de influência podem lhe apresentar ou recomendar a potenciais empregadores. Peça ajuda, mostrando a lista de empresas que selecionou para contato.
Insisto, não peça emprego.
Não espere que amigos, conhecidos e parentes procurem um emprego para você. Não jogue o seu problema nas costas dos outros, pois eles se defenderão pedindo currículo.
Dê notícias a quem fez indicações ou lhe auxiliou de alguma forma, agradecendo a ajuda recebido. E mantenha contato.
Esteja aberto a uma possível mudança de cidade. Cuide da apresentação pessoal. Nas entrevistas, antes da competência, se avalia a aparência.
Em caso de optar por prestar serviços, analise as áreas com as quais tem afinidade e nas que tem experiência.
Não desanime. A cada contato você estará mais próximo do seu emprego. Não há fórmula mágica, só trabalho bem planejado e executado.
f) Faça um currículo correto
A) NÃO LUTE CONTRA SEU ENTREVISTADOR: ELE ESTÁ DO SEU LADO!
A elaboração de um currículo começa pelo planejamento do mesmo, teremos que registrar os nossos conhecimentos técnicos (o que somos e sabemos efetivamente) e inserir apenas informações exatas e corretas. A não observância desta proposta implica em algo bem simples, se o entrevistador perceber algum “exagero” ou algo que não condiz com a realidade, sua credibilidade vai por agua a baixo, dificilmente o entrevistado conseguirá reverter essa situação.
Se soubermos diferenciar o certo do errado, o bem do mal, a verdade da mentira, em nosso projeto de currículo não podem conter informações falsas que irão prejudicar uma empresa, um entrevistador ou ainda o próprio candidato. Não se deixe iludir: um currículo não gera entrevistas nem empregos, mas a verificação de erro ou engano deliberado, pode tirar excelentes oportunidades da mão de ótimos candidatos.
Quem é contratado é você e não seu currículo.
B) PRINCÍPIOS GERAIS:
Primeira Regra: lembre-se sempre que o currículo é uma fonte incrível de dados e informações a seu respeito. Um entrevistador treinado pode inferir um sem número de ilações a partir dele. Além disso, todos devem manter seu currículo atualizado, pois é um retrato de sua vida profissional.
Segunda Regra: um currículo não se confunde com a situação empregatícia do profissional: o CV é o retrato de um profissional e objetiva fornecer informações prévias em um processo de avaliação. Estar ou não trabalhando é uma situação temporária e não se confunde com aquilo que o profissional é efetivamente. Os seus méritos jamais serão tirados por ninguém nem circunstância alguma. O que você já realizou não será apagado dos registros de nenhuma empresa. Nunca.
Terceira Regra: as informações sendo verdadeiras facilitarão ao entrevistador uma avaliação correta e participativa do profissional. Assim que o avaliador perceber a correção do CV do profissional, na entrevista surgirá um elo de colaboração entre ambos, pois estarão trabalhando e não digladiando em torno do que é real e do que é falso.
Quarta Regra: quem elabora um CV o faz para uma determinada ação. É muito importante estudar detalhadamente para quem ou para que estamos enviando-o. Não existe um CV fixo e permanente (como é desagradável receber um CV que percebemos que não teve elaboração ou não foi dirigido para um cargo que procuramos): o CV necessita ser adaptado a cada situação. Mais longo ou mais curto. Certas informações podem ser enfatizadas e outras apenas mencionadas. A ordem pode ser modificada ou mantida. Aqui é questão de adaptação e não de maquiar informações: não podemos ter preguiça.
Quinta Regra: conforme o objetivo não há necessidade de mencionar detalhadamente todas as nossas habilidades e conhecimentos.
Sexta Regra: o CV precisa ser lido pelo interessado em recebê-lo. Não basta um bom CV se ele não atinge, o contratante. Quantas mais etapas existirem, é maior a chance de se perder no caminho ou então ser incorretamente avaliado.
Sétima Regra: a apresentação é uma demonstração do cuidado que você tem com suas coisas. Não seja como aquelas pessoas que dizem que carro é apenas uma ferramenta de trabalho...
A divulgação do seu CV deve ser cuidadosa e criteriosa, de preferência feita pessoalmente ou após um contato com um amigo ou ex-colega de trabalho ou ainda através de consultorias de reconhecido nível. Hoje há um número muito grande de consultorias de executivos, a grande maioria de excelente nível, sejam grandes ou pequenas, nacionais ou internacionais.
C) CV: FORMA E CONTEÚDO
A nossa sugestão é enviar para uma empresa um CV dividido em 3 partes: resumo inicial contendo as informações básicas, um CV detalhado (ver abaixo) e finalmente uma folha à parte contendo referências ou documentos comprobatórios.
Um CV não pode ter mais do que três páginas (o número “mágico” é dois), de onde se depreende que a elegância da apresentação deverá estar junto da habilidade de concisão e clareza, evitando-se forçar o ritmo da leitura.
É importante, antes de qualquer coisa, que o CV seja endereçado a uma pessoa: lembre-se que você está enviando uma correspondência e não uma circular.
E por favor: não envie CV anônimo, é o máximo em falta de gosto...
Conhecemos a qualidade de uma empresa por seus métodos de recrutamento e os profissionais de talento que consegue atrair.
Uma consultoria em recrutamento precisa saber onde estão os executivos bem-sucedidos e não apenas listar nomes em publicações especializadas e na mídia em geral.
Nossa função consiste em aproximar da empresa candidatos bem-sucedidos: à empresa compete escolher os que melhor se adaptarem às suas necessidades.
D) A ORDEM DAS INFORMAÇÕES NO CV:
1. Dados Pessoais: Não se impressione com idade (muitas vezes um profissional experiente está sendo procurado), endereço (às vezes a distância do trabalho é tão grande que, em uma cidade como São Paulo, pode não valer à pena candidatar-se àquele cargo), constar estado civil e filhos perdeu muito da sua relevância, mas não custa mencionar.
Se solicitado, mantenha em página à parte dados que não dificultem ou quebrem o ritmo da leitura do CV, principalmente referências profissionais de antigos empregadores e ex-chefes, incluindo telefones: nada mostra melhor sua boa-fé do que uma informação positiva das pessoas que conhecem seu desempenho e suas habilidades.
2. Cargo ao qual se candidata ou áreas de domínio: aqui é o lugar para se colocar as razões pelas quais está se candidatando e as principais competências que você julga apresentar para ser bem-sucedido em uma determinada posição. Não cometa o tradicional equívoco de apresentar uma enorme relação de conhecimentos, habilidades interpessoais, energia e motivação que não mostram adequação a uma posição. Há uma tendência entre as pessoas (e algumas empresas de recolocação) de enviar malas diretas com toneladas de currículos, como se estes pudessem ser uma panaceia que sirvam para quaisquer situações: entre os entrevistadores este material tem uma impressão negativa, pois demonstra que é um material impessoal e frio.
3. Educação: especifique o nível de escolaridade, graduação, cursos regulares de pós-graduação, cursos de extensão universitária, cursos especializados de gestão empresarial, mestrado ou doutorado regulares. Demonstre sua exatidão (não há sentimento pior do que estar sendo enganado) mencionando ano que se formou, nome e local da escola, duração do curso: você estará ganhando pontos. Caso você não tenha completado algum dos cursos, mencione o tempo cursado: 3 anos de engenharia é melhor que nada! Lembre-se que “restrição mental” é uma espécie de mentira e aqueles que sugerem que você engane seu entrevistador (usando qualquer tipo de artifício), estão fazendo-o perder pontos, pois ao verificar o engano, sua imagem estará perdida naquela empresa e as portas estarão fechadas. Conhecemos profissionais de alto nível, que foram demitidos em virtude de terem omitido uma informação chave sobre sua formação!
4. Cursos Profissionais ou de Extensão e Treinamento: não se esqueça de valorizar o que você tem de melhor: o treinamento ministrado por sua empresa (cursos feitos no exterior, seminários com mestres da administração, programas de desenvolvimento interno, cursos para promoção interna, etc.). Que tal um curso de liderança (mesmo com a duração de uma semana) em Nova York na Universidade de Columbia!
5. Idiomas: de novo, mencione o grau de fluência e efetiva capacidade de comunicar-se em um idioma.
6. Histórico Profissional: depois de ler, nestes 25 anos de carreira, algumas dezenas de milhares de currículos, aprendemos, cada dia, um pouco mais com os profissionais que fazem de sua apresentação verdadeiras peças de arte em matéria de exatidão, concisão e correção ética. É espantoso que alguns empresários do ramo de RH vulgarizem formas altamente inconvenientes de apresentação de CVs ao propor “modelos” cronológicos ou funcionais de relacionar os empregos anteriores, chegando a sugerir que não sejam inclusos datas exatas de entrada e saída, e até mesmo que desapareçam algumas relações de emprego porque “não pegam bem” e podem prejudicar o seu currículo! Não existe a diferenciação entre funcional e cronológico: a verdade é uma só e ela precisa, para seu próprio interesse, ser colocada:
6.1) em primeiro lugar, faça um resumo das empresas em que trabalhou, registrando todos os cargos e períodos trabalhados em cada uma delas.
A seguir detalhe os cargos ocupados em cada empresa, começando por informar o porte da empresa, seus produtos e mercados, âmbito da ação, origem nacional ou internacional da mesma e, em seguida, os diferentes cargos ocupados e as áreas básicas de supervisão e assim por diante. Se você sentir que sua evolução não foi a mais satisfatória, procure um profissional de “coaching”, um treinador pessoal ou ainda uma escola de administração de primeira linha e procure avaliar seus pontos altos e “os não tanto” para entender melhor o que acontece consigo e montar um programa de melhoramento pessoal e profissional. A compreensão de que alguma coisa não está batendo bem tem salvado muitas carreiras e permitido grandes viradas.
Não tema as mudanças e as demissões: muitos presidentes ficaram meses “no mercado” em fase de readaptação, reciclagem, reorientação psicológica, falta de oportunidades ou mesmo falta de sorte. Geralmente eles são mais bem-sucedidos do que aqueles que mudaram no auge de uma carreira e que não tiveram a oportunidade de um autoconhecimento maior.
7. Outras atividades: coloque os trabalhos de Consultoria dentro do Programa de Atividades / Empregos, preenchendo com exatidão os trabalhos que você realizou, para quem e principalmente a matéria sobre a qual versou.
8. Atividades Acadêmicas ou ligadas ao ensino: não se esqueça de relacionar nesta parte os Cursos, Palestras, Conferências ou caso existam relações de emprego em Universidades ou Institutos Isolados onde você tenha sido Professor.
9. Na parte de Assuntos Gerais você pode relacionar viagens, relacione as referências, nomes, empresas e telefones (fax, e-mail, etc.).
10. Interesses Pessoais: Aqui você pode fazer considerações sobre onde gostaria de trabalhar, preferências familiares.
g) Anúncio de emprego:
Analise cuidadosamente o texto
Saber interpretar uma oferta de emprego pode significar o início de uma arrancada profissional. É necessário analisar com calma as exigências e as compensações da empresa.
Os anúncios de emprego são mais flexíveis do que parecem. Alguns requisitos podem ser esquecidos se o candidato se destacar em outras. Idade, formação e idiomas são geralmente negociáveis em função por exemplo, de uma boa experiência profissional.
Quem está satisfeito com seu emprego atual deve tomar cuidado redobrado ao se defrontar com uma aparentemente boa oferta. A decisão pode depender de muita reflexão, estudo do cargo e da empresa.
Alguns "headhunters", comparam a transferência de um executivo a um transplante, onde ele é o médico e paciente ao mesmo tempo. Na hora da decisão, salário e título pomposo devem ter o mesmo peso que realização pessoal e profissional.
Uma atitude precipitada ou mal avaliada pode causar um desequilíbrio insustentável nessa relação - e colaborar para a rotatividade dos altos cargos das empresas.
h) A ENTREVISTA
A) Calma e autenticidade são essenciais na entrevista.
A entrevista é, para muitos candidatos, o estágio mais enervante do processa de seleção.
Autocontrole e autenticidade são pontos fundamentais para um bom desempenho e estão fortemente ligados à consciência que o profissional tem de ver a pessoa certa para o cargo. Mantenha-se calmo concentrado. Fale apenas o necessário para transmitir suas opiniões.
Mentir, fugir da pergunta ou tentar ser o que não é, são erros facilmente detectados pelos entrevistadores. Mostre com clareza e objetividade os pontos fortes e fracos de sua vida profissional - isso revela autocrítica e vontade de crescer.
Falar mal de chefes e empregos anteriores é "pecado mortal" - pode revelar imaturidade e espírito vingativo.
Salário é assunto que deve ser abordado pelo entrevistador, mas é bom se preparar para discuti-lo. Faça uma pesquisa prévia de salários praticados no mercado.
Vista-se de forma discreta e chegue ao local da entrevista com alguns minutos de antecedência. Por maior que seja o nervosismo, não fume.
i) Dicas para a ENTREVISTA
Os jornais e revistas tem se esmerado em enumerar recursos para obter um bom desempenho na entrevista. Veja os mais citados (mas não se esqueça de ser você mesmo!):
SIM
Honestidade e clareza são fundamentais.
Vista-se adequadamente: terno para homens e roupa clássica para mulher é o ideal. Lembre-se que a primeira impressão é a que prevalece.
Seja objetivo, claro e preciso em suas respostas. Faça um breve resumo de sua histórico profissional.
Fale pausadamente, sem gesticular nem alterar o tom de voz em demasia.
Deixe o entrevistador conduzir a entrevista. Mostre segurança nas suas opiniões.
Demonstre interesse pelo cargo pretendido, pela empresa e pelo seu ramo.
Mantenha-se calmo e concentrado. Boa postura ao sentar se e não desviar o olhar do entrevistador costumam dar bons resultados.
Deixe que o entrevistado entre no assunto "salário". Normalmente isso acontece no final da entrevista.
NÃO
Atrasar-se.
Trajar-se de forma agressiva à cultura da empresa. Use o bom senso.
Excessos de qualquer tipo, como exagerar nos detalhes profissionais, exceto se solicitado pelo entrevistador.
Ressentimentos de qualquer tipo. Não fale mal de empresas ou de chefes, mesmo você tendo razão na grande maioria das vezes não vale a pena entrar neste caminho.
Decorar frases feitas e chavões.
Mentir. Lembre-se que o entrevistador pode checar as informações.
Usar gírias ou palavrões, por mais que os temos atuais são outros, ainda assim não convém.
j) ENTREVISTA: quem vence?
Dois candidatos igualmente competentes
Quando a escolha chega ao final e restam apenas dois candidatos. Ambos igualmente competentes. Qual o critério adotado pela empresa, ao tomar a decisão definitiva? Qualidades como potencial, capacidade de adaptação e de trabalhar em equipe entram em jogo. Preste atenção nestas sugestões. Elas podem ajudá-la a vencer na reta final:
Fique envolvida - Mostre interesse em questões que não foram levantadas. A maioria dos entrevistadores fica decepcionada quando se vê obrigado a conduzir toda a entrevista e o candidato se limita a responder.
Informe-se - Converse com alguém ao ramo ou que já trabalhou na mesma firma, busque informações nas revistas especializadas e nos anuários (lembre-se dos conselhos de Nick Corcodilos).
Treine, ensaie, organize-se - tenha todas as suas realizações pessoais memorizadas. Também deve ter respostas prontas para perguntas do tipo: "Qual o seu lado forte e qual o seu lado fraco? "Em que funções você se destacou mais?". "Quais os seus objetivos profissionais?"
Junte-se ao time - Especialistas em Recursos Humanos valorizam gente capaz de compartilhar informações, de mostrar influência sem perturbar a equipe. Relate aquilo de que realmente você se orgulha. Conte como conseguiu realiza-las. Lembre-se: os empresários não querem pessoas que estejam certas o tempo todo pois detestam gente difícil.
Uma vez efetuada a venda, cale-se - Esse é o credo do bom vendedor. "Tinha gostado muito da entrevista de um candidato e queria contratá-lo", diz uma especialista em marketing. "Mas, na hora de sair, ele continuou falando, falando... e eu mudei de ideia. Seu ego era inflado demais."
Cheque as referências - antes de fornecer nomes e números de telefone, entre em contato com as pessoas que vão dar suas referências e discuta com elas os pontos que você gostaria que fossem abordados.
Mande uma Carta de Agradecimento - Em poucas linhas, agradeça o entrevistador pelo tempo que Ihe dedicou, reiterando seu interesse pela vaga disponível. É uma simples gentileza que faz com que você seja lembrada e pode até influir na grande decisão.
Evite comparações - Se você não for a pessoa escolhida, não telefone para perguntar por que foi preterido. Você pode escrever uma carta, solicitando uma avaliação do seu desempenho.
Tudo isto a ajudará a tornar melhor sua próxima entrevista.
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Coaching
O verdadeiro poder das carreiras não é definido pela hierarquia, mas sim pelo crescimento do nível de suas habilidades e pela existência de um mercado de compradores e vendedores.
A tradicional escada gerencial foi destruída pela reengenharia. As informações são transmitidas por sistemas de informação e já não dependem tanto de cargos intermediários para tanto.
As empresas se concentram em projetos e tecnologias essenciais e demitiram os responsáveis por trabalhos não essenciais (daí os programas de retenção de talento, patrimônio humano, etc.)
O foco atualmente está no trabalho em um projeto: o gerenciamento por projetos que elimina a necessidade de supervisão de grupos de tarefas uniformes.
Escolhas fundamentais para uma carreira:
A lealdade à sua profissão é maior do que a lealdade à sua empresa. Assim é importante verificar se você é um:
a- especialista (técnico)?
b- um generalista (administrador)?
c- um vendedor ?
Lembre-se que o sucesso na carreira é determinado pelas competências e "conjuntos de habilidades", ou seja,
a- o total de seus ativos intelectuais (seu capital intelectual) e sua base técnica,
b- os relacionamentos intraorganizacionais
c- relacionamentos com clientes, bem como o capital humano.
Qual é o seu perfil básico?
A - Talento Intelectual (em que prevalece a energia cerebral)
Hardware: Inteligência: Mente - Intelecto / Corpo - Força
Software: Linguagem, Matemática, Lógica etc.
Educação e Treinamento
Habilidades Sociais (relacionamento, liderança e negociação) ou Corporais (atleta, artista etc.)
B - Escolher o campo de trabalho: Profissionais e Negócios
Atividades Próprias (Negócios, etc.).
Físico (esportes, dança etc.) ou Sensibilidade (música, pintura, cinema e teatro etc.).
Terapeuta / Professor / Religião/ Política
Operacionais, Serviços, etc.
C - Sociais / Familiar
Família: amor, preservação da espécie.
Prestígio Social (participação na vida em sociedade).
Quais são seus princípios?
Éticos: capacidade de compreender os fins próprios e realizá-los sem prejuízo dos demais.
Culturais: medida da compreensão do mundo e dos homens, no tempo e em um determinado período.
Arte: compreensão do ponto máximo do ser humano enquanto realização artística, filosófica ou profissional.
Obs. O Sucesso (resultados): medida da nossa capacidade de realizar coisas com nossa competência em um ou mais campos de atividades, de conformidade com princípios e valores pessoais e sociais.
Atenção: o oportunismo ocorre quando você abre mão de seus princípios para atingir um resultado imediato.
Uma estrutura física na base de tudo
Para viver necessitamos de utilizar a nossa Energia, a força que usamos para atingir nossos objetivos: vontade e motivação + quantidade de trabalho que somos capazes de realizar
Níveis de Atuação:
a carreira não é uma série de passos, mas, sim, uma série de trabalhos. Por exemplo: um grande vendedor não pode perder tempo supervisionando, pois os grandes vendedores querem ganhar grandes contas. Seu nível é dado pela complexidade dos trabalhos que executa.
Nível superior define as estratégias (Presidentes, CEOs, etc.)
Provedores de Recursos: asseguram recursos, dinheiro, talentos, etc.
Gerentes de Projetos: negociam conhecimento, compram ou alugam recursos, alocam pessoas, enfim executam o projeto.
Talentos: os (novatos) químicos, pessoal de finanças, advogados, enfim futuros especialistas.
Avalie sua carreira:
Sinais de Alerta: talvez vocêpossa pensar em deixar a empresa quando você perceber que:
Continua aprendendo em sua empresa atual?
Se o seu cargo estivesse vago, vocêse candidataria a ele?
Está sendo bem remunerado?
VOCÊsabe qual a sua contribuição para a empresa?
Seu trabalho é prazeroso?
VOCÊanda preocupado, inseguro com seu emprego?
O QUE É COUNSELING e COACHING
Counseling: o objetivo é um processo para atingir o autoconhecimento pessoal. O foco está no processo de definição, desenvolvimento e melhoria da carreira profissional.
O objetivo principal é orientá-lo a planejar sua carreira conforme suas competências.
Coaching: melhoria da performance profissional (identifica as deficiências de aperfeiçoamento profissional para aumentar sua eficácia de desempenho, desenvolvendo suas competências).
Mentoring: apoio de um expert na aquisição do conhecimento - alinha as competências do seu cliente (geralmente um CEO ou Diretor /Gerente de Alto Nível) às necessidades da empresa.
Principais focos e objetivos:
- avanços na carreira / curva de crescimento
- estilo de liderança
- desenvolvimento pessoal
- autoconhecimento
- superação de tensões
- elevação da auto-estima
- elevação da credibilidade
Processo
1- Desenvolvimento de um bom conhecimento do seu perfil
2- Definição de metas de médio e longo prazo
3- Elaboração de Plano de Desenvolvimento: atitudes, comportamentos, competências gerenciais, habilidades técnicas, educação idiomas, conhecimentos específicos da sua área de atuação, habilidade política, experiência internacional e outras
4- Desenvolver um plano de marketing e comunicação pessoal
5- Desenvolver um plano de "Network", uma teia de relações internas e externas
6- Execução do coaching
Condições para uma boa Orientação
1- capacidade de organizar um programa de desenvolvimento de pessoal
2- influenciar positivamente: capacidade de demonstrar as necessidades de melhorias, mostrar assertividade
3- fornecer feedback aos seu cliente
4- entender de negócios, estratégias empresariais, (se preciso avaliar os planos e projetos de negócios do seu cliente)
5- Ter um excelente conhecimento do mercado
6- Capacidade de ter empatia com o seu cliente
Coaching: vantagens e limitações
Alguns profissionais gostam de adjetivar o coaching: se por marketing ou para acomodar suas qualificações ou outro motivo que não consigo perceber. Todavia, procuremos entender o básico:
Coaching destina-se a apoiar o desenvolvimento da carreira do profissional.
Counseling ocupa-se de uma necessidade pontual da pessoa ou do profissional.
Mentoring tem como escopo o desenvolvimento do indivíduo como pessoa e como profissional.
-
O mentoring procura facilitar a transformação desejada em objetivos claramente definidos:
aonde se quer chegar, partindo dos recursos atuais, -
definir as competências que precisam ser reforçadas ou adquiridas,
que esforços e recursos devem ser mobilizados para suprir as carências
que limitações e hábitos improdutivos precisam ser vencidos nos níveis: intrapessoal, interpessoal e profissional. -
aceitar a responsabilidade pelas escolhas e pelas suas conseqüências.
treina a análise de resultados diferentes do objetivado, a não culpar ninguém, nem as circunstancias e nem a sim mesmo, mas, apenas, analisar o quê e como foi feito ou deixou de ser feito -
analisar o que contribuiu para que não se atingisse os objetivos e estimular a aprender o que não conduziu ao escopo definido e a não repeti-lo.
Requisitos para um bom trabalho de coaching
O coaching/mentoring deve ser realizado por profissionais que possuam:
1 - experiência de vida pessoal e profissional rica de realizações bem e mal sucedidas, sólida formação acadêmica, conhecimentos multidisciplinares nas áreas de gestão (de pessoas, empresarial e do tempo) e de comportamento, (conhecer os pontos de vista: neurobiológico, behaviorista, cognitivo, psicanalítico, fenomenológico, analise transacional, PNL e dinâmica de grupo);
2 - automotivado para aprender continuadamente e desprendimento para contribuir para que o mentoriado tenha sucesso profissional. Que construa com o cliente uma relação de confiança. Ético, integro.
3 - não existe empresa sem problemas de comunicação e sem conflitos interpessoais. Com a utilização do coaching a organização ganha mais: produtividade, lucro, segurança e desenvolvimento com qualidade de vida. Reduz: a fofoca, os problemas de comunicação e a enorme perda de tempo não contabilizada decorrente da incompetência: do autogerenciamento, do gerenciamento das pessoas e do tempo.
4 - o profissional consegue excelência no desempenho de suas atribuições, sem descuidar-se da saúde, da família e toma consciência de que tempo é vida e que também é responsável pela construção da qualidade de vida no trabalho.
5 - aprende, através da técnica de feedback, a manifestar seus sentimentos de aprovação e de desaprovação. Reconhece-se humano, com seus pontos fracos e fortes e concentra-se nos seus pontos fortes.
O trabalho de coaching funciona quando:
a- o indivíduo coloca-se sem defesas excessivas;
b- O coach /mentor deve ter isenção;
c- Oferece segurança e que garante ao cliente que não utilizará informações que coloquem em risco a imagem, a segurança dos seus planos.
d- normalmente não é realizado pelo seu gerente, pois ele percebido pelo mentoriado com o seu papel de autoridade, que poderá ser usado para premiá-lo ou puni-lo, o que limita os resultados. Da mesma forma não se cogita da direção de um colega de hoje (que poderá vir a ser um concorrente a uma vaga executiva, o chefe de hoje poderá ser um colega de diretoria amanhã).
e- o processo de coach / mentoring deve ser conduzido por profissional estranho à organização,
O chefe deve ser um facilitador do crescimento e um estimulador do crescimento profissional oferecendo feedback, mas apenas como um conselheiro e amigo..
O processo de mentoring / coaching deve resolver problemas comportamentais e organizacionais, não todos, mas colocar o profissional em uma situação de conseguir “estartar” um processo de melhorias, se o mentoriado tiver vontade, flexibilidade e determinação para fazer o trabalho necessário para atingir os objetivos que definiu, transformando conhecimento em aprendizagem.
No nível organizacional, é relevante que a organização tenha uma cultura que valorize o ser humano como fator determinante na construção do lucro, mas proporcionando ao mesmo tempo segurança e qualidade de vida.
Para que o processo tenha êxito, são indispensáveis: a competência do coach /mentor e que haja cooperação e confiança mútua entre os atores.
Desenvolvimento de Competências:
O que se busca é o desenvolvimento das competências:
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intrapessoal, interpessoais e técnicas de gestão, que estejam alinhadas com a sobrevivência e o desenvolvimento da organização,
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comunicação para criar e manter equipes produtivas (com flexibilidade para ajustar-se ao único evento permanente na vida: a mudança).
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motivação e liderança; administração do tempo e formação do preço de venda,
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III - Dicas
Veja a seguir se você trabalha em um destes quatro tipos de empresas:
(segundo o BCG)
I - CASH COWS
as empresas com excelentes e permanentes bons resultados: v. está bem!
II - DOG COMPANIES
grandes empresas, poderosas, que já não produzem resultados: as aparências enganam!
III - STAR COMPANIES
empresas em fase de crescimento que vão chegar lá (É preciso buscá-las).
IV - CHILDREN PROBLEMS
empresas que aparentam ter muito futuromas nunca chegam lá (Evite-as!).
Michael Porter:
Avalie sua vantagem estratégica:
1 - Qual a intensidade da competição (é jogo bruto ou de cavalheiros?)
2 - Há barreiras para a entrada de novos competidores (é preciso muita grana para entrar nesse jogo?);
3 - Existem ameaças de aparecerem produtos ou serviços que tornem os seus defasados?
4 - Qual é o poder de barganha dos fornecedores ?
5 - E o poder de barganha dos clientes (é fácil para seus clientes o abandonarem e correrem para o competidor?).
Para as empresas (demagogia à parte),
a verdade econômica é:
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Quanto menor o poder de barganha dos clientes, melhor;
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Quanto menos poder de barganha dos fornecedores, melhor;
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Quanto menos intensa a rivalidade entre as empresas competidoras, melhor;
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Quanto menor a ameaça de aparecerem produtos e serviços substitutos, melhor;
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Quanto maiores as barreiras para a entrada de novos competidores, melhor.
Tostão:
“a técnica é um conjunto de fundamentos básicos (passe, drible, finalização, etc.)” e a habilidade é o uso correto de um fundamento para vencer um obstáculo. O craque é, não precisa de explicação.
Dizemos nós: você também.
Outra do Tostão
A Técnica é o conjunto dos fundamentos básicos (passe, drible, finalização, domínio da bola, desarme, etc.
A Habilidade é o uso da técnica diante de um obstáculo.
A Criatividade é a capacidade de inventar, improvisar, surpreender, etc.
O Talento é a reunião de tudo isso.
Um atleta pode se destacar em uma destas características. Parece craque mas não é. Um executivo pode ser muito habilidoso mas se faltar a criatividade, não será um craque.
O grande craque possue todas essas características em um alto nível (e o grande executivo também)
Tostão e a auto-ajuda (a respeito de um seminário de auto ajuda (Os 4 Ds):
“não acredito em chavões e obviedades, que querem reduzir a alma humana a símbolos e fórmulas simplistas. Não existe receita nem um tipo de personalidade para ser um campeão: CADA UM É O QUE É: E FAZ DO SEU JEITO”
Ainda ele: sobre Avaliação
Um menino de 15 anos foi apresentado a um grande clube de futebol e foi rejeitado. Três anos depois foi campeão mundial.
Na mesma época, um jovem foi recusado em outro clube, por ser um jogador sem habilidades técnicas suficientes. Ele foi o primeiro craque brasileiro a levantar a Taça Jules Rimet.
Não basta avaliar conhecimentos, habilidades, motivação e energia: é preciso enxergar o talento.
Competitividade
Certos esportistas são melhores competidores do que outros; tem uma predileção pela competição e uma grande eficiência nessa situação. Sua motivação, essencialmente fundada na necessidade de realização, é tal, que eles procuram intensamente o sucesso e a comparação com outrem. A eficiência, independentemente do nível de aptidão e de habilidade, está ligada à sua capacidade de controlar as reações emocionais associadas à competição (estresse, agressões) e às inibições que ela gera (sentimento de incompetência, temor de vencer).
O mesmo fenômeno acontece com os executivos e especialistas nos empreendimentos e empresas em que trabalham.
As três dimensões da Aptidão Física
(Wagner III e Hollenberg)
1. Força Muscular
2. Resistência Cardiovascular
3. Qualidade do Movimento
As 4 dimensões da Aptidão Cognitiva:
1. Compreensão Verbal: capacidade de compreender e utilizar a linguagem escrita e falada
2. Habilidade Quantitativa: capacidade de aplicar as regras matemáticas e resolver problemas com rapidez e precisão necessárias.
3. Raciocínio Lógico:capacidade de pensar indutiva e dedutivamente, criar soluções para problemas novos.
4. Visualização Espacial: detectar com precisão e disposição espacial os objetos em relação ao próprio corpo
As cinco dimensões da Personalidade
1. Extroversão: sociável, falante, decidido, expressivo
2. Ajustamento Emocional: emocionalmente estável, não deprimido, tranqüilo, satisfeito
3. Afabilidade (simpatia): cordial, confiante, tolerante, de boa índole, colaborador
4. Senso de Responsabilidade: digno de confiança, organizado, perseverante, íntegro, empreendedor
5. Interesse: curioso, imaginativo, criativo, sensível, aberto, energia e vontade
Wagner III e Hollenberg
Desenvolvendo as capacidades organizacionais
Alavancas de Implementação:
1. Capital Humano: os recursos intangíveis de habilidades, empenho e experiência que os empregados trazem para investir no trabalho.2. Estrutura Organizacional: o padrão de relacionamento entre unidades e indivíduos dentro de uma organização. 3. Processos de Trabalho: a série de ações e operações que produzem bens e serviços.4. Tecnologia: o emprego de meios mecânicos, especialmente os científicos e computacionais para executar as tarefas e manipular informações.
Que tipo de habilidades v. tem?
A- Tipo Commodity: habilidades que não são específicas de um negócio, podem ser prontamente adquiridas e seu valor é mais ou menos o mesmo para todas as empresas. P.Ex. habilidade de digitação, receber bem, etc.
CUIDADO, SÃO HABILIDADES FÁCEIS DE SEREM BUSCADAS.
B- Habilidades Alavancadas: conhecimento que embora não seja específico para uma empresa determinada, é mais valioso para ela do que para outras. Uma empresa de sistemas precisa mais de um Especialista em IT do que uma empresa de alimentos. OS MAIS HÁBEIS PREVALECEM, AGREGUE VALOR.
C- Habilidades Proprietárias: são os talentos específicos com que a empresa constrói seu negócio. V. ESTÁ BEM!
Governança Administrativa
1. Fairness: sentido de justiça e respeito aos direitos dos acionistas minoritários
2. Disclosure: transparência das práticas contábeis e respeito aos prazos dos relatórios de resultados.
3. Accountability: responsabilidade de prestação de contas (dos que gerenciam os negócios).
4. Compliance: obediência e cumprimento das leis do país.
Segundo o Prof. J. B. Lodi
Habilidades
V. tem ouvido falar demais em habilidades. Veja o que elas são:
a) são conjuntos de competências que se realizam em comportamentos eficazes, que resultam geralmente de aprendizagem, eventualmente favorecidas por aptidões inatas.
b) as habilidades de nível
superior são competências muito gerais, aplicáveis a um número muito grande de problemas.
c) três chaves do SABER: leitura, escrita e aritmética, (hoje acrescentamos alfabetização na mídia e informática).
Competências Básicas:
Habilidades Interpessoais
Desenvolver Pessoas
Liderança
Comunicação
Influência
Planejamento e Execução
Orientação Cliente
Network
Atitudes
Fatores Potenciais de Fracassos
Inflexibilidade
Impulsividade
Arrogância
Padrões Incompatíveis de Conduta
Dependência
Ausência de Bom Senso
Falta de Motivação
Narcisismo (Infantilidade)
Inconsistência
Henry Ford: “Quem para de aprender envelhece, tenha 20 ou 80 anos. Quem continua aprendendo se mantém jovem”.
Tom Hanks, ator que emagreceu 25 quilos para filmar “O Náufrago”: “Quando o salário é uma exorbitância, não há argumentos que justifiquem corpo mole”.
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